Uma transferência começa pelo recebedor: ativo exato, rede aceita, endereço e memo ou tag, quando exigido. O remetente precisa combinar esses dados antes de aprovar. Um endereço aparentemente válido não comprova que a rota seja aceita.
Em uma exchange, solicitar o saque não significa que a transferência já foi transmitida à blockchain. Saldo interno e transação enviada são etapas distintas.
Abra a tela de depósito ou recebimento. Escolha ativo e rede, copie endereço e tag separadamente e confira o mínimo de depósito. Verifique se os depósitos estão disponíveis.
A tag pode identificar sua conta em um endereço compartilhado. Não invente um valor nem ignore o campo porque outra carteira não o exigia. Confira o contrato do token quando houver ativos com o mesmo símbolo.
Compare o endereço inteiro após colar, usando uma fonte confiável. Não copie do histórico nem confira apenas começo e fim. Use a tela do dispositivo físico, quando houver.
O valor líquido após tarifas precisa superar o mínimo do destino. Uma carteira de autocustódia pode exigir a moeda nativa da rede para pagar a taxa mesmo ao enviar outro token.
A documentação de gas do Ethereum explica que uma transação executada e revertida pode consumir gas. Isso não significa que qualquer ação rejeitada pelo aplicativo gere cobrança na blockchain.
Em uma nova rota entre carteiras, envie uma quantia pequena e espere o crédito utilizável. Depois, repita a conferência para o restante.
Não divida o depósito de uma ordem de swap com valor fixo, a menos que o serviço permita depósitos parciais. Uma ordem pequena e separada pode testar a rota. O sucesso desse teste não prova a confiabilidade de uma plataforma ou investimento.
Guarde o identificador da transação e consulte um explorador da rede correta. Confirmação na blockchain e crédito no serviço receptor são marcos diferentes.
Sem identificador, confira se o remetente transmitiu o saque. Se estiver pendente, siga a documentação oficial para substituição ou cancelamento quando a rede permitir.
Se houver confirmação sem crédito, compare endereço, contrato, rede, memo, mínimo e exigência de confirmações. Forneça esses dados e o identificador ao suporte oficial do receptor.
Pare de enviar mais dinheiro e preserve os comprovantes. Recuperar um depósito não suportado depende de controle técnico e da política do destinatário; não há garantia.
Nunca compartilhe chave privada ou frase de recuperação. Na autocustódia, um token legítimo pode estar apenas oculto na interface. Verifique contrato e rede antes de adicioná-lo. Um token recebido sem solicitação não é motivo para acessar o site que ele anuncia.
