Beginnen Sie beim Empfänger: genauer Vermögenswert, unterstütztes Netzwerk, Adresse und erforderliches Memo oder Destination Tag. Der Absender muss diese Angaben abgleichen. Eine formal gültige Adresse beweist nicht, dass der Empfänger den gewählten Weg unterstützt.
Eine angeforderte Börsenauszahlung ist außerdem nicht zwingend schon im Netzwerk. Internes Guthaben und veröffentlichte Transaktion sind unterschiedliche Zustände.
Holen Sie aktuelle Empfangsdaten
Öffnen Sie die Empfangs- oder Einzahlungsseite. Wählen Sie Token und Netzwerk, kopieren Sie Adresse und Tag getrennt und prüfen Sie Mindestbetrag sowie Verfügbarkeit.
Ein Tag kann Ihr Konto innerhalb einer gemeinsamen Plattformadresse kennzeichnen. Erfinden Sie keinen Wert und lassen Sie ihn nicht weg, nur weil eine andere Wallet ihn nicht brauchte. Bei ähnlichen Token prüfen Sie die Vertragsadresse.
Kontrollieren Sie den Versand
Vergleichen Sie nach dem Einfügen die vollständige Adresse mit der vertrauenswürdigen Quelle. Kopieren Sie nicht aus dem Transaktionsverlauf und prüfen Sie nicht nur Anfang und Ende. Nutzen Sie gegebenenfalls das Hardware-Display.
Der Nettobetrag muss nach Gebühren über dem Empfangsminimum liegen. Eine selbstverwahrte Wallet benötigt möglicherweise die native Netzwerk-Währung für Gebühren, obwohl ein anderer Token gesendet wird.
Die Ethereum-Dokumentation zu Gas erläutert, dass eine ausgeführte, zurückgesetzte Transaktion Gas verbrauchen kann. Nicht jede in einer App abgelehnte Aktion erzeugt jedoch eine On-Chain-Gebühr.
Testen Sie passend zur Transaktion
Senden Sie bei einem neuen Wallet-Weg eine kleine Summe und warten Sie auf nutzbares Guthaben. Wiederholen Sie danach sämtliche Kontrollen.
Teilen Sie die Einzahlung eines Swap-Auftrags mit festem Betrag nicht in Test und Rest auf, sofern der Dienst keine Teilzahlungen erlaubt. Ein separater kleiner Auftrag kann zum Test dienen. Sein Erfolg beweist weder die allgemeine Zuverlässigkeit noch die Seriosität einer Anlage.
Finden Sie die Verzögerungsstelle
Speichern Sie die Transaktions-ID und prüfen Sie einen Explorer des richtigen Netzwerks. Blockchain-Bestätigung und Kontogutschrift sind getrennte Schritte.
Fehlt die ID, klären Sie, ob der Sender veröffentlicht hat. Bei einer ausstehenden Transaktion folgen Sie nur den offiziellen Ersatz- oder Abbruchverfahren, sofern das Netzwerk sie unterstützt.
Bei Bestätigung ohne Gutschrift prüfen Sie Adresse, Vertrag, Netzwerk, Memo, Mindestbetrag und erforderliche Bestätigungen. Geben Sie diese Daten dem offiziellen Empfangssupport.
Stoppen Sie bei einem Fehler
Senden Sie kein weiteres Geld und sichern Sie Belege. Ob eine nicht unterstützte Einzahlung gerettet werden kann, hängt von technischer Kontrolle und Anbieterregeln ab.
Geben Sie niemals private Schlüssel oder Wiederherstellungsphrasen weiter. Ein legitimer Token kann in einer eigenen Wallet lediglich ausgeblendet sein. Prüfen Sie Vertrag und Netzwerk, bevor Sie ihn hinzufügen. Ein unerwünschter Token ist kein Anlass, seine beworbene Website zu besuchen.
← Ratgeber