Una transferencia empieza por el receptor: activo exacto, red admitida, dirección y memo o etiqueta de destino, si corresponde. El remitente debe hacer coincidir esos datos. Una dirección con formato válido no demuestra que el destinatario acepte la ruta elegida.
En una plataforma, solicitar una retirada tampoco significa que ya se haya enviado a la blockchain. El saldo interno y una transferencia emitida son estados distintos.
Abre la pantalla de recepción del servicio o cartera. Selecciona activo y red; copia dirección y etiqueta por separado. Comprueba el mínimo de ingreso y que los depósitos estén disponibles.
Una etiqueta puede identificar a un cliente dentro de una dirección compartida. No la inventes ni la omitas porque otra cartera no la necesitaba. Verifica también el contrato del token cuando puedan existir activos con el mismo símbolo.
Compara la dirección completa después de pegarla con una fuente fiable. No la copies del historial ni revises solo los primeros y últimos caracteres. Utiliza la pantalla del dispositivo físico cuando esté disponible.
El importe neto tras las comisiones debe superar el mínimo del receptor. En autocustodia puedes necesitar la moneda nativa de la red para pagar comisiones aunque envíes otro token.
Según la documentación de gas de Ethereum, una transacción ejecutada que revierte puede consumir gas. Eso no significa que toda acción rechazada por una aplicación genere un gasto en la cadena.
Para una nueva ruta entre carteras, envía una cantidad pequeña y espera a que esté utilizable en destino. Después repite las comprobaciones para el resto.
No dividas el ingreso de una orden de swap de importe fijo salvo que el servicio permita pagos parciales. Una orden pequeña independiente puede servir de prueba. Su éxito comprueba el recorrido de ese intento, no la fiabilidad general de una plataforma.
Guarda el identificador de transacción y consúltalo en un explorador de la red correcta. La confirmación en cadena y la acreditación interna son hitos distintos.
Si no hay identificador, pregunta al remitente si ha emitido la retirada. Si está pendiente, consulta las instrucciones oficiales para sustituir o cancelar, cuando la red lo permita.
Si está confirmada pero no acreditada, revisa dirección, contrato, red, memo, mínimo y confirmaciones exigidas. Facilita al soporte oficial esos datos y el identificador.
Deja de enviar dinero y conserva justificantes. La recuperación de un depósito no compatible depende del control técnico y de la política del receptor; nunca está asegurada.
No compartas claves privadas ni frases de recuperación. En autocustodia, un token legítimo puede estar simplemente oculto en la interfaz. Verifica red y contrato antes de añadirlo. Un token recibido sin solicitarlo no justifica visitar la web que anuncia.
