Commencez du côté du destinataire : actif exact, réseau accepté, adresse et éventuel mémo ou tag. L’expéditeur doit faire correspondre ces informations avant de confirmer. Une adresse au format valide ne prouve pas la compatibilité du trajet.
Demander un retrait sur une plateforme ne signifie pas non plus qu’il a déjà été diffusé sur la blockchain. Solde interne et transaction publiée sont des étapes distinctes.
Ouvrez l’écran de réception, choisissez actif et réseau, puis copiez séparément adresse et tag. Vérifiez le minimum et la disponibilité des dépôts.
Un tag peut identifier un client dans une adresse partagée. Ne l’inventez pas et ne l’omettez pas parce qu’un autre portefeuille n’en avait pas besoin. Vérifiez aussi le contrat lorsque des tokens partagent un symbole.
Après collage, comparez toute l’adresse à la source fiable. Ne la prenez pas dans l’historique et ne vérifiez pas seulement ses extrémités. Utilisez l’écran matériel lorsqu’il est disponible.
Le montant net après frais doit dépasser le minimum du destinataire. Un portefeuille personnel peut nécessiter la monnaie native du réseau pour payer les frais d’envoi d’un autre token.
La documentation Ethereum sur le gas explique qu’une transaction exécutée puis annulée par le protocole peut consommer du gas. Toute action refusée dans une application ne crée pas pour autant des frais en chaîne.
Pour un nouveau trajet entre portefeuilles, envoyez un petit montant et attendez un crédit utilisable. Recommencez toutes les vérifications pour le reste.
Ne fractionnez pas le dépôt d’un ordre de swap à montant fixe sauf autorisation explicite des paiements partiels. Un ordre distinct de faible montant peut servir de test. Sa réussite ne prouve pas la fiabilité générale d’une plateforme ou d’un investissement.
Conservez l’identifiant et consultez un explorateur du bon réseau. Confirmation en chaîne et crédit par le service sont deux étapes.
Sans identifiant, vérifiez si l’expéditeur a diffusé le retrait. En cas d’attente, utilisez uniquement la procédure officielle de remplacement ou d’annulation lorsqu’elle existe.
Si la transaction est confirmée sans crédit, comparez adresse, contrat, réseau, mémo, minimum et nombre de confirmations requis. Transmettez ces éléments au support officiel du destinataire.
Conservez les preuves et contactez le service concerné. Récupérer un dépôt non pris en charge dépend du contrôle technique et de la politique du prestataire, sans garantie.
Ne communiquez jamais clé privée ou phrase de récupération. Dans un portefeuille personnel, un token légitime peut simplement être masqué. Vérifiez contrat et réseau avant de l’ajouter. Un token non sollicité ne justifie pas la visite du site qu’il affiche.
