Présentation de Coinhouse

Coinhouse est une plateforme française qui associe achat et vente de cryptoactifs, assistance et services d’investissement facultatifs. Elle vise les clients européens éligibles souhaitant des paiements en euros et davantage d’accompagnement qu’un terminal de négociation seul. Son statut actuel dépasse les descriptions fondées sur son ancien enregistrement : elle possède désormais un agrément MiCA. Son modèle comprend aussi des frais explicites et l’obligation d’un smartphone pour l’authentification forte.

En bref

• Création: 2014, avec des origines dans La Maison du Bitcoin.
• Siège: Paris, France.
• Réglementation et agréments: COINHOUSE SAS possède un agrément MiCA de l’Autorité des marchés financiers pour des services crypto déterminés.
• Vérification d’identité: Pièce d’identité et vérification photographique ; justificatifs supplémentaires de provenance des fonds possibles.
• Pays pris en charge: France et clients européens éligibles, sous restrictions géographiques et documentaires.
• Nombre de cryptomonnaies: Plus de 70 annoncées ; la sélection disponible peut évoluer.
• Dépôts en monnaie fiduciaire: Virements en euros et cartes de paiement acceptées.
• Application mobile: Oui ; un smartphone associé est obligatoire pour l’authentification forte.

Inscription et vérification d’identité

Coinhouse demande une pièce valide et un téléphone avec caméra pour photographier le document et le demandeur. Son guide accepte les passeports, cartes nationales ou titres de séjour admissibles et exclut expressément les permis de conduire. Des preuves de provenance des euros ou cryptoactifs déposés peuvent être exigées. Selon le dossier, un premier virement depuis un compte personnel dans un établissement de l’Union européenne peut aussi être nécessaire pour finaliser l’ouverture.

Le service convient donc aux clients capables de documenter leur identité et l’origine des fonds sur demande. Une pièce admissible ne supprime pas les restrictions géographiques des conditions. Après activation, le téléphone associé reste essentiel pour approuver connexions et opérations sensibles. L’accès par navigateur existe, mais une personne envisageant de fonctionner entièrement sans smartphone compatible doit intégrer cette obligation avant de dépendre du service.

Frais

La grille Classic publiée pour les particuliers facture 0,99 % pour les achats via Euro Account ou virement en euros, 1,99 % par carte, 1,29 % pour les ventes et 0,79 % pour les échanges entre cryptoactifs. Les opérations marquées d’un astérisque ajoutent 0,12 € de traitement fixe. Cela pèse particulièrement sur les petits ordres, dont le coût effectif dépasse le seul pourcentage affiché. Les comptes professionnels ont une grille distincte.

La même grille indique la gratuité de la conservation et des dépôts crypto. Les retraits externes ajoutent aux frais de réseau une composante de service de 0,29 %, plafonnée à 150 €, avec un minimum indiqué de 1,49 €. Tous les actifs ne sont pas transférables vers un portefeuille externe. Avant d’acheter pour transférer, il faut vérifier cette possibilité et le montant final. Les abonnements facultatifs constituent une dépense distincte du tarif transactionnel de base.

Actifs et fonctionnalités disponibles

Coinhouse annonce plus de 70 cryptoactifs, notamment bitcoin, ether et solana. L’achat et la vente sont complétés par des achats programmés et du staking sur les actifs compatibles. La programmation automatise le calendrier, sans garantir un prix moyen favorable. L’accent porte sur la gestion d’un portefeuille dans une interface accessible, plutôt que sur un carnet d’ordres complexe imposé comme expérience principale à tous les clients.

L’assistance et les services facultatifs de conseil ou de gestion constituent un autre trait important. Le registre français mentionne conservation, échange, exécution d’ordres, conseil, gestion de portefeuille et transferts. Ces autorisations ne signifient pas que tous les services sont inclus dans le compte de base ou adaptés à chacun. Pour comparer les coûts, il faut identifier la prestation achetée, surtout lorsqu’un accompagnement personnalisé ou une offre payante intervient.

Sécurité

L’authentification forte de Coinhouse associe le téléphone lié à un code personnel ou à une validation biométrique. Elle concerne les retraits crypto et changements de coordonnées, pas uniquement le contrôle initial d’identité. L’entreprise décrit aussi une conservation privilégiant le stockage hors ligne. Ces mécanismes traitent les risques d’accès et de conservation ; l’agrément MiCA apporte un cadre réglementaire identifié. Aucun ne protège contre la baisse de valeur d’un actif.

L’historique comprend la suspension des retraits des livrets crypto de Coinhouse en 2022 après des difficultés de contreparties, rapportée par la presse financière. Il s’agissait d’un événement de liquidité de ces produits, pas d’une preuve de piratage de tous les soldes ordinaires. Il reste pertinent pour juger les services de rendement reposant sur des dispositifs supplémentaires. Le service actuel et son agrément doivent être évalués séparément, sans décrire cet épisode comme un gel général toujours en cours.

Avantages

• Agrément MiCA actuel couvrant plusieurs activités précisément définies.
• Paiements en euros, achats programmés et assistance.
• Tarifs particuliers publiés et authentification forte par smartphone.

Inconvénients

• Les frais fixes augmentent le coût relatif des petits ordres.
• Certains actifs ne permettent pas de retrait externe.
• Smartphone associé obligatoire et perturbations historiques des retraits de produits d’épargne.

Avis final

Coinhouse intéresse surtout les clients européens éligibles attachés à l’accompagnement, aux euros et à un cadre réglementaire clair. Elle convainc moins lorsqu’il s’agit uniquement de minimiser les frais d’opérations fréquentes ou de transférer chaque actif vers un portefeuille personnel. L’évaluation doit conserver les deux aspects : agrément et contrôles actuels comme atouts, frais, admissibilité des retraits et historique des livrets comme réserves importantes.